El Grupo Agromotor además de Distribuidor Multimarca de vehículos nuevos y piezas de recambio, es Servicio Oficial de Postventa de las marcas PEUGEOT, FORD, OPEL, CHEVROLET, HYUNDAI, JAGUAR y LAND ROVER.
Todas nuestras instalaciones y profesionales destinados al Servicio Oficial de Postventa, cumplen las más exigentes normas de formación continua y homologación establecidas por las marcas que representamos, que se sintetizan en: Superación de los cursos técnicos exigidos por los fabricantes, Certificación ISO 9001, Certificación de Respeto al Medio Ambiente & Gestión de Residuos, y Talleres Axa Calidad.
Las cifras más significativas del Grupo Agromotor en postventa:
Nuestras instalaciones están dotadas de los más modernos equipamientos del sector, que nos permiten ofrecer un servicio integral y de la máxima calidad, destacando:
Igualmente contamos con la certificación ISO 9001 de aseguramiento de la calidad, cumpliendo debidamente toda la normativa referida a las condiciones medioambientales de explotación de la actividad de reparación.
Los talleres del Grupo Agromotor se adaptan a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, en especial en lo referente a:
El departamento de recambios del Grupo Agromotor dispone de un amplio nivel de existencias y 12.000 referencias, que nos permiten tener una óptima tasa de servicio y cobertura de piezas.
El equipo humano del Dpto. de Recambios está compuesto por 20 profesionales, orientados tanto al servicio interno de nuestros talleres, como al aprovisionamiento de nuestros Agentes, talleres de mecánica y carrocerías ubicadas en nuestra zona geográfica de influencia.
Disponemos para ello de nuestro propio servicio de reparto diario y la posibilidad de un asesoramiento permanente dirigido a optimizar sus existencias, sin que se reduzca su capacidad de servicio.
El Grupo Agromotor es consciente de que la calidad y satisfacción del cliente en el servicio de postventa, es crucial para la fidelización en el área comercial de vehículo nuevo.
Además, la postventa es un factor diferenciador respecto a la competencia siempre que se gestione profesionalmente para lograr la mejora continua en la productividad y control de costes indirectos, constituyendo un pilar básico en la rentabilidad económica de la compañía.
Copyright © 2012 - Grupo Agromotor